Politika piškotkov

1. Uvod

(v nadaljevanju: „mi", „nas" ali „upravljavec") upravljamo spletno mesto belquessaresortlodge.com in skrbimo za varstvo zasebnosti vsakega obiskovalca. Ta politika piškotkov pojasnjuje, kaj so piškotki in podobne tehnologije za shranjevanje, katere kategorije teh tehnologij se na našem spletnem mestu lahko uporabljajo, kako pridobivamo vašo privolitev ter kako jo kadar koli lahko prilagodite ali umaknete.

Ta politika piškotkov je sestavni del naše Politike zasebnosti in jo je treba brati skupaj z njo. Z obiskom spletnega mesta in sprejetjem piškotkov prek naše pasice za upravljanje piškotkov potrdite, da ste prebrali in razumeli to politiko.

2. Kaj so piškotki in podobne tehnologije?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletni strežnik pošlje v vaš brskalnik in se shranijo na vaši napravi (računalniku, tablici, pametnem telefonu). Ko naslednjič obiščete isto spletno mesto, brskalnik te datoteke posreduje strežniku, kar spletni strani omogoča, da vas prepozna in si zapomni vaše nastavitve.

Poleg piškotkov obstajajo tudi podobne tehnologije za shranjevanje podatkov na napravi, med katere spadajo:

• Piksli in spletni svetilniki – drobne prosojne slike ali skripte, vdelane v spletne strani ali e-poštna sporočila, ki beležijo določene interakcije.
• Lokalno shranjevanje (Local Storage) – mehanizem brskalnika za trajnejše shranjevanje podatkov na vaši napravi, ki nima samodejnega roka poteka.
• Piškotki seje (Session Storage) – podatki, ki se izbrišejo takoj po zaprtju zavihka ali brskalnika.
• Skupinska shramba (Shared Storage) in podobne novejše spletne platformne tehnologije.

Kadar v tej politiki uporabljamo izraz „piškotki", s tem zajemamo vse zgoraj navedene tehnologije, razen kjer je izrecno navedeno drugače.

3. Pravna podlaga za uporabo piškotkov

Upravljanje piškotkov urejamo v skladu z:

• Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov – GDPR);
• Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), ki v slovensko pravo prenaša Direktivo 2002/58/ES (e-zasebnostna direktiva) in njene spremembe;
• smernicami Informacijskega pooblaščenca RS glede piškotkov in digitalnih sledilnih tehnologij.

Na podlagi navedenih predpisov ločimo dve pravni podlagi za postavitev piškotkov:

1. Zakoniti interes oziroma nujnost za delovanje storitve – tehnično nujni piškotki se lahko namestijo brez predhodno pridobljene privolitve, saj so nepogrešljivi za osnovno delovanje spletnega mesta.
2. Privolitev (6. člen, točka (a) GDPR) – vsi neobvezni piškotki se namestijo šele po tem, ko ste prek naše pasice za upravljanje piškotkov izrecno potrdili svojo privolitev za posamezno kategorijo.

4. Kategorije piškotkov in njihov namen

Piškotke razvrščamo v štiri kategorije glede na njihov namen in glede na to, ali je za njihovo namestitev potrebna vaša privolitev.

4.1 Nujno potrebni piškotki

Ti piškotki so nepogrešljivi za pravilno delovanje spletnega mesta. Brez njih nekatere osnovne funkcije, kot so navigacija po straneh, varno pošiljanje obrazcev in shranjevanje vsebine košarice za rezervacije, ne bi delovale. Ker ne zbirajo nobenih podatkov za oglaševalske ali analitične namene in ne posegajo v vašo zasebnost na način, ki bi zahteval privolitev, jih namestimo samodejno in jih ni mogoče izklopiti prek naše pasice za piškotke.

4.2 Analitični piškotki

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto – katere strani so priljubljene, od kod prihajajo obiskovalci in kje morda prihaja do tehničnih težav. Te informacije zbiramo v združeni, anonimizirani ali psevdonimizirani obliki in jih uporabljamo izključno za izboljšanje delovanja ter vsebine spletnega mesta. Analitični piškotki ostanejo izklopljeni, dokler nam ne podelite privolitve prek pasice za upravljanje piškotkov.

4.3 Funkcionalni piškotki

Funkcionalni piškotki omogočajo izboljšane in prilagojene funkcije, ki jih sicer spletno mesto ne bi moglo zagotoviti. Sem sodita na primer zapomnitev vaše jezikovne nastavitve ali valute za prikaz cen. Čeprav vam ti piškotki nudijo ugodnejšo izkušnjo, za delovanje spletnega mesta niso nujno potrebni. Ostanejo izklopljeni, dokler ne podelite privolitve.

4.4 Trženjski in oglaševalski piškotki

Trženjski piškotki se lahko uporabljajo za prikaz oglasov, ki so relevantni za vaše interese, za merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj in za preprečevanje ponavljajočega prikaza istih oglasov. Kadar je ta kategorija aktivirana, se podatki lahko delijo s tretjimi osebami (oglaševalskimi platformami in socialnimi omrežji), ki imajo lastne politike zasebnosti. Trženjski piškotki ostanejo izklopljeni, dokler ne podelite izrecne privolitve prek naše pasice za upravljanje piškotkov.

5. Trajanje piškotkov

Glede na čas shranjevanja ločimo dve vrsti piškotkov:

Točen rok hrambe posameznih piškotkov, ki se dejansko namestijo na vašo napravo, je razviden iz naše pasice za upravljanje piškotkov, ki vam je na voljo ob prvem obisku spletnega mesta in kadar koli pozneje.

6. Piškotki tretjih oseb

Nekateri piškotki, zlasti v kategorijah analitike, funkcionalnosti in trženja, so piškotki tretjih oseb – namestijo jih zunanji ponudniki storitev, ki delujejo v okviru spletnih mest in platform, ki niso v neposredni lasti Te piškotke nameščajo tretje osebe z lastnimi pogoji zasebnosti in lastnimi politikami piškotkov.

Čeprav si prizadevamo sodelovati zgolj z zanesljivimi ponudniki, ki spoštujejo veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, ne moremo prevzeti odgovornosti za ravnanje tretjih oseb z vašimi podatki po tem, ko so bili posredovani v skladu z vašo privolitvijo. Priporočamo, da preberete politike zasebnosti vsakega zunanjega ponudnika, katerega piškotke ste sprejeli.

Piškotki tretjih oseb so na vašo napravo nameščeni le, kadar ste podali ustrezno privolitev za kategorijo, v katero spadajo, in nikoli pred tem.

7. Upravljanje privolitve

Ko prvič obiščete spletno mesto belquessaresortlodge.com, se prikaže pasica za upravljanje piškotkov, ki vam omogoča podrobno izbiro. Privolitev za posamezne neobvezne kategorije (analitične, funkcionalne, trženjske) lahko podate ali zavrnete ločeno – ni treba, da sprejmete vse ali nobene.

Privzeto stanje: Vse neobvezne kategorije piškotkov so pred vašo privolitvijo izklopljene. Nobena sledilna ali analitična tehnologija ne bo aktivirana, dokler tega ne potrdite.

Svojo privolitev lahko kadar koli prilagodite ali v celoti umaknete:

• prek gumba za upravljanje piškotkov, ki je dostopen v nogi spletnega mesta;
• z neposrednim stikom z nami na elektronski naslov info@belquessaresortlodge.com.

Umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je potekala na podlagi privolitve pred njenim umikom. Prav tako umik privolitve za neobvezne piškotke ne vpliva na delovanje nujno potrebnih piškotkov, ki ostanejo aktivni za zagotovitev osnovnih funkcij spletnega mesta.

8. Nadzor piškotkov prek nastavitev brskalnika

Poleg upravljanja prek naše pasice za piškotke vam brskalnik omogoča nadzor nad shranjevanjem piškotkov na vaši napravi. Večina sodobnih brskalnikov vam dovoljuje:

• pregledovanje in brisanje obstoječih piškotkov;
• blokiranje vseh ali izbranih piškotkov;
• prejem obvestila ob namestitvi novega piškotka;
• nastavitev zasebnega oziroma brezbeležnega načina brskanja.

Navodila za upravljanje piškotkov v najpogosteje uporabljenih brskalnikih so dostopna na naslednjih povezavah (se odprejo na zunanjih straneh):

• Google Chrome: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in drugi podatki spletnih mest
• Mozilla Firefox: Nastavitve → Zasebnost in varnost → Piškotki in podatki spletnih mest
• Microsoft Edge: Nastavitve → Piškotki in dovoljenja za spletne strani
• Apple Safari: Nastavitve → Zasebnost → Upravljanje podatkov spletnih mest
• Opera: Nastavitve → Napredno → Zasebnost in varnost → Nastavitve vsebine → Piškotki

Opozorilo: Blokiranje ali brisanje nujno potrebnih piškotkov prek nastavitev brskalnika lahko bistveno omeji ali onemogoči delovanje spletnega mesta oziroma posameznih funkcij, vključno s postopkom rezervacije.

9. Dostop mladoletnih oseb

Naše spletno mesto ni namenjeno osebam, mlajšim od 18 let. V skladu z veljavno slovensko zakonodajo je vstop v kasinojski del naše resorta dovoljen izključno polnoletnim osebam, torej tistim, ki so dopolnile 18 let. Zavedamo se naše odgovornosti in ne zbiramo zavestno osebnih podatkov ali podatkov o brskanju od mladoletnih. Če ugotovimo, da smo nevede prejeli podatke osebe, mlajše od 18 let, bomo te podatke nemudoma izbrisali.

10. Prenosi osebnih podatkov v tretje države

Kadar piškotki tretjih oseb, za katere ste podali privolitev, vključujejo prenos osebnih podatkov izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), bo tak prenos potekal le, kadar obstaja ustrezna pravna podlaga v skladu s poglavjem V GDPR – zlasti na podlagi sklepa Evropske komisije o ustreznosti ravni varstva, standardnih pogodbenih klavzul ali drugega ustreznega zaščitnega ukrepa. Več podrobnosti o posameznih prenosih je na voljo v politikah zasebnosti zadevnih tretjih oseb.

11. Spremembe te politike piškotkov

To politiko piškotkov lahko občasno posodobimo, da odrazimo spremembe v zakonodaji, tehnologiji ali poslovnih praksah. Vsako bistveno spremembo bomo sporočili z vidnim obvestilom na spletnem mestu in/ali prek elektronskega sporočila, kadar je to izvedljivo. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu te politike.

Priporočamo, da to politiko redno pregledujete. Vaše nadaljnje brskanje po spletnem mestu po datumu posodobitve bo pomenilo, da ste se seznanili z veljavno različico politike. Za neobvezne kategorije piškotkov pa bomo novo privolitev pridobili tam, kjer to zahteva zakonodaja.

12. Kontaktni podatki in pritožbene poti

Za vsa vprašanja v zvezi s to politiko piškotkov, vašo privolitvijo ali uveljavljanjem pravic v zvezi z osebnimi podatki nas kontaktirajte:

Vaše zahteve bomo obravnavali v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in vam odgovorili najpozneje v enem mesecu od prejema zahteve, razen kadar gre za posebej zapletene primere, ko se ta rok lahko podaljša za največ dva dodatna meseca.

Če menite, da kršimo veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu. V Republiki Sloveniji je to:

Informacijski pooblaščenec RS je neodvisni nadzorni organ, ki obravnava pritožbe posameznikov v zvezi z domnevnimi kršitvami zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, zagotavlja smernice za pravilno upravljanje piškotkov in hrani informacije o dostopnih poteh za uveljavljanje vaših pravic.